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 客服热线

贵宾客户服务电话:400-650-0717    

投诉电话渠道:400-650-0717 转9

网络渠道:请点击进行留言

服务时间:周一至周五8:30-11:30;13:00-17:00(法定节假日除外)


 产品预约

在产品发售期间,可通过如下方式进行预约:

1.拨打客服电话进行预约;

2.在中诚信托各地财富管理中心客户经理处进行预约;

3.APP线上预约。

预约时需详细提供您本人的姓名、联系方式、证件信息、预约产品名称和预约金额等信息。

 产品认购

当您预约之后,我司将按照“时间优先、金额优先”的原则为您预约,如前述预约原则与信托文件的约定不一致的,以信托文件为准。客户经理将对预约成功的客户进行通知,您也可以通过“中诚信托”APP查看您的预约。预约成功后您可办理录音录像、签约和缴款。


缴款方式:

银行柜台转账

网上银行转账

公司pos机划款


签约方式: 

1.线下签约:客户签约地点在中诚信托财富管理中心或其他指定的地点进行签约;                                          

2.线上签约:客户通过中诚信托APP签约我司线上发售的产品


客户签约需携带资料/办理事宜:

1.个人客户:

  • (1)有效身份证件(原件及复印件)

  • (2)收益分配账户对应的银行卡或存折(原件及复印件)

  • (3)缴纳认购资金凭证(复印件)

  • (4)录音录像

  • (5)填写投资者风险承受能力测评调查问卷

  • (6)填写税收居民身份声明文件

  • (7)填写合格投资者确认单并提供佐证材料

  • (8)委托他人代办签约,需提供经办人有效身份证件及复印件、对经办人的授权委托书(原件)

  • 提示:自然人的有效身份证件包括居民身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等,大陆居民仅限使用居民身份证办理。

2.机构客户:

  • (1)营业执照(复印件加盖公章)

  • (2)法定代表人或负责人有效身份证件(复印件加盖公章)

  • (3)缴纳认购资金凭证(复印件)

  • (4)录音录像

  • (5)填写投资者风险承受能力测评调查问卷

  • (6)填写税收居民身份声明文件

  • (7)填写合格投资者确认单并提供佐证材料

  • (8)委托他人代办签约,需提供经办人有效身份证件及复印件(加盖公章)、授权委托书(原件)

  • 提示:缴纳认购资金凭证包括银行划款回单、汇款凭单、网上银行电子转账成功截屏图像、pos单等。

3.金融产品客户:

  • (1)金融产品的备案通知书(复印件)

  • (2)最终投资者明细表(加盖公章)

  • (3)管理机构营业执照(复印件加盖公章)

  • (4)管理机构法定代表人或负责人有效身份证件(复印件加盖公章)

  • (5)缴纳认购资金凭证(复印件)

  • (6)录音录像

  • (7)填写投资者风险承受能力测评调查问卷(管理机构)

  • (8)填写税收居民身份声明文件(管理机构)

  • (9)填写合格投资者确认单并提供佐证材料

  • (10)委托他人代办签约,需提供经办人有效身份证件及复印件(加盖管理机构公章)、授权委托书(原件)。

  • 提示:.最终投资者明细表应包括最终投资者姓名、购买金额、证件类型和号码。投资者姓名和证件号码中的部分可用*号替代。如涉及保密不能提供,管理机构需承诺最终投资者满足信托计划的合格投资者要求,如未来监管要求提供,则同意补充提供。


 网上查询

凡在中诚信托成功购买信托产品的客户,公司将为您开设网上查询功能。在客户本人成功购买后可凭预留手机号码查询预约产品信息、资产明细等内容。

 受益权信息变更

信托产品存续期间,若有受益权信息变更的需求,客户需向客户经理预约办理相关手续后,携带受益权信息变更申请、本人有效身份证件及复印件、变更事项的详细信息前往指定地点办理。 

 产品转让

在信托产品存续期间,转让双方需提前和客户经理预约办理手续,携带双方有效身份证件及复印件、双方银行卡(或存折)、资金交割凭证前往指定地点办理;

若为机构客户需携带加盖公章的公司营业执照复印件,法人身份证明复印件及授权委托书、授权委托人人身份证明原件及复印件(如有),资金交割凭证等资料前往指定地点办理;

转让手续费需按有关规定,由双方协商缴纳。


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